Proč nefunguje Čsob Smart?

Proč nejde internetové bankovnictví ČSOB

Pokud vám internetbanking ČSOB nefunguje a je noc, je docela možné, že právě probíhá technická údržba. Zkontrolujte, jestli nepřišla informace v e-mailu nebo se o odstávce nepíše na některé ze sociálních sítí (odkazy i feedy najdete dole na této stránce).
Archiv

Jak odblokovat ČSOB Smart

Reaktivace Smart klíčePokud máte aktivní Smart klíč, při přihlášení s využitím druhého faktoru zvolte možnost „Nainstalujte si ho znovu“.Vzápětí Vám na vaše bezpečnostní telefonní číslo ČSOB Identity zavolá naše kontaktní centrum a požádá vás o potvrzení reaktivace stisknutím tlačítka „1“ na telefonu.

Jak aktivovat ČSOB Smart

Stáhněte a nainstalujte aplikaci ČSOB Smart klíč ze svého obchodu s aplikacemi (App Store, Google Play, AppGallery). Přihlaste se do internetového bankovnictví, v menu Mobilní aplikace klikněte v dlaždici ČSOB Smart klíč na Aktivovat. Na mobilu spusťte aplikaci Smart klíč, klikněte na Aktivovat a Mám aktivační kód.

Jak funguje ČSOB Smart

Od února 2021 umí Smart klíč také potvrzovat platby kartou na internetu. Funguje to podobně jako při práci s internetovým bankovnictvím. Po zadání údajů o kartě do platební brány e-shopu vám místo SMS kódu přijde notifikace, kterou potvrdíte biometricky, tedy otiskem prstu nebo Face ID.

Jak si aktivovat Smart Banku

Smart Banku si může aktivovat fyzická osoba nepodnikatel, fyzická osoba podnikatel i právnická osoba si mohou aplikaci aktivovat v Internet Bance v sekci Osobní nastavení a dále postupovat dle instrukcí ve Smart Bance. Kompletní návod na aktivaci Smart Banky najdete na této stránce.

Jak funguje Smart banka

Smart Banka je šifrovaná privátními klíči. Informace a data, která se vyměňují mezi Vaším telefonem a našimi bankovními systémy, putují zabezpečeným „tunelem“, tzv. VPN, kterou chrání kombinace 1 : 1 000 000 000 000 000 000 000 000 000 (jedna ku sextilionu) a tyto klíče se v nepravidelných a náhodných časech obměňují.

Jak aktualizovat aplikaci ČSOB

Otevřete Obchod Play / App Store a v přehledu vašich aplikací si Smart můžete ručně aktualizovat. Nejjednodušší je nastavit si automatické aktualizace a nemusíte se o nic starat.

Kde najdu PIN Čsob Smart

Kde najdu přihlašovací údaje do Smartu Přihlašovací údaje si nastavíte v rámci ČSOB Identity, kde si zvolíte své uživatelské jméno a heslo. Pokud byste zapomněli Vaše heslo, stačí navštívit stránku https://identita.csob.cz, kde si ho můžete následně obnovit.

Jak nastavit Smart Banku do mobilu

Smart Banku si může aktivovat fyzická osoba nepodnikatel, fyzická osoba podnikatel i právnická osoba si mohou aplikaci aktivovat v Internet Bance v sekci Osobní nastavení a dále postupovat dle instrukcí ve Smart Bance. Kompletní návod na aktivaci Smart Banky najdete na této stránce.

Proč nefunguje Smart Banka

Je možné, že taková situace je způsobena naší technickou chybou. Pro Vás to znamená, že bude nutné se přihlásit do Internet Banky a v sekci „Nastavení – Smart Banka“ aplikaci znovu spárovat. Poprosíme Vás, abyste nám v tomto případě dali vědět podrobnosti na e-mail [email protected].

Jak odblokovat Smart Banku

Jak postupovat, když se mi Smart Banka zablokuje V tomto případě je třeba se přihlásit do Vaší Internet Banky a v sekci Osobní nastavení – Smart Banka odblokovat přihlášení. Poté se můžete znovu do Smart Banky přihlásit.

Jak zprovoznit Smart Banku

Smart Banku si může aktivovat fyzická osoba nepodnikatel, fyzická osoba podnikatel i právnická osoba si mohou aplikaci aktivovat v Internet Bance v sekci Osobní nastavení a dále postupovat dle instrukcí ve Smart Bance.

Proč mi nejdou aktualizovat aplikace

Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke službě Google Play nebo App Store. Aplikace instalované ve vašem zařízení nebude možné aktualizovat, pokud jste se mezitím odhlásili ze svého účtu Google Play nebo App Store.

Jak udělat aktualizací

Stažení nejnovějších dostupných aktualizací Androidu

V zařízení přejděte do aplikace Nastavení. Klepněte na Systém. Aktualizace systému. Zobrazí se stav aktualizace.

Jak přenést Smart klíč do nového telefonu

Pokud chcete Smart klíč aktivovat online, potřebujete svůj starý mobil, na kterém už Smart klíč máte – právě pomocí něj se přihlásíte do internetového bankovnictví a dokončíte aktivaci na novém mobilu.

Jak aktualizovat aplikaci Čsob

Otevřete Obchod Play / App Store a v přehledu vašich aplikací si Smart můžete ručně aktualizovat. Nejjednodušší je nastavit si automatické aktualizace a nemusíte se o nic starat.

Jak se dostat do Smart banky

Smart Banku si může aktivovat fyzická osoba nepodnikatel, fyzická osoba podnikatel i právnická osoba si mohou aplikaci aktivovat v Internet Bance v sekci Osobní nastavení a dále postupovat dle instrukcí ve Smart Bance.

Proč nefunguje Smart banka

Je možné, že taková situace je způsobena naší technickou chybou. Pro Vás to znamená, že bude nutné se přihlásit do Internet Banky a v sekci „Nastavení – Smart Banka“ aplikaci znovu spárovat. Poprosíme Vás, abyste nám v tomto případě dali vědět podrobnosti na e-mail [email protected].

Jak se poprvé prihlasit do Čsob Smart

Zadejte své heslo k ČSOB Identitě (stejné údaje jako při přihlášení do IB) a potvrzující kód, který vám přijde SMSkou. Nakonec vám e-mailem pošleme odkaz, který stačí rozkliknout. Tím aktivaci dokončíte a do Smartu už se budete přihlašovat aplikací ČSOB Smart klíč.

Proč mi nefunguje aplikace

Jestliže některá z aplikací instalovaných ve vašem smartphonu nejde spustit nebo při spuštění padá, zkuste nejdříve restartovat telefon. Když to nepomůže, otevřete nabídku »Nastavení | Aplikace | Stažené«, v seznamu vyhledejte problémovou aplikaci a klepněte na tlačítko »Vynutit ukončení«. Pak aplikaci znovu spusťte.

Co dělat když nejde aktualizace

Co dělat, když telefon nechce aktualizovat aplikaciZastavte a restartujte stahování aktualizace.Aktualizujte ve smartphonu operační systém.Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke službě Google Play nebo App Store.Ověřte množství volného místa na vašem zařízení

Jak spustit aktualizací

Pokud chcete vyhledat aktualizace, vyberte Start > Nastavení > služba Windows Update a pak vyberte Vyhledat aktualizace. Pokud jsou k dispozici aktualizace, můžete je nainstalovat.

Jak znovu aktivovat Smart klíč

Přihlaste se do ČSOB Smart a ve spodním palcovém menu klikněte na Ostatní. V Nastavení zvolte Aktivace Smart klíče. Zobrazí se aktivační kód – zkopírujte si ho do schránky nebo si ho opište a dejte Pokračovat. Otevře se aplikace ČSOB Smart klíč Vložte nebo přepište aktivační kód, zvolte Pokračovat.

Jak aktivovat Smart klíč v mobilu

Aktivace na pobočce

Stáhněte a nainstalujte aplikaci ČSOB Smart klíč ze svého obchodu s aplikacemi (App Store, Google Play, AppGallery). Na mobilu spusťte aplikaci Smart klíč, klikněte na Aktivovat a Mám aktivační kód. Mobilním foťákem načtěte aktivační kód do aplikace Smart klíč. Ve Smart klíči si zvolte 5místný PIN.

Jak se restartuje Aplikace

Najděte a ťukněte na Nastavení > Aplikace a oznámení. Vyberte aplikaci nebo službu a ťukněte na Úložiště > VYMAZAT MEZIPAMĚŤ.