Jak zažádat o novou kartu KB?

Kdy mi prijde nová platebni karta KB

Kdy mi přijde karta

Standardní doba doručení karty je do 5 pracovních dní od sjednání karty. Pokud poštovní zásilku neobdržíte do 10 pracovních dnů kontaktuje Podporu karet KB na nonstop telefonním čísle +420 955 512 230. Obnovená karta vám bude zaslána na vaši adresu v druhé polovině posledního měsíce její platnosti.
Archiv

Jak požádat o novou debetní kartu

Jak požádat o novou kartu

Pokud svou kartu aktivně používáte, banka by Vám měla před koncem platnosti staré karty zaslat novou automaticky. Může ji poslat poštou, či si ji můžete vyzvednout na pobočce. Záleží na podmínkách Vaší banky.
Archiv

Co dělat se starou kartou

Co se starou kartou Starou kartu můžete své bance vrátit na pobočce nebo ji sami znehodnotit přestřižením čipu i magnetického proužku a ideálně rozstříháním na malé kousky, aby ji nikdo nemohl zneužít nebo z ní vyčíst vaše údaje.
Archiv

Kdy dostanu novou platební kartu

Platební kartu Vám obvykle dodáme do 5 pracovních dnů od jejího zřízení, platit s ní však můžete ihned po jejím založení pomocí mobilu.

Jak dlouho trvá vystavení nové karty

do 10 pracovních dnů můžete očekávat zásilku s kartou. PIN obdržíte doporučeně, odděleně od karty.

Co je to expirace karty

Na každé platební kartě najdete kromě svého jména a čísla karty i její platnost neboli expiraci. Karty MONETA Money Bank mají platnost čtyři roky a před koncem jejich expirace Vám zašleme novou kartu.

Jak si nechat poslat novou kartu

Při převzetí karty na pobočce potřebujete občanský průkaz nebo cestovní pas. Pokud tyto doklady nemáte, můžete si nechat kartu zaslat poštou. V případě potřeby si během telefonátu můžete nechat kartu zaslat do pobočky banky i expresně do 3 pracovních dnů.

Jak dlouho trva vymena platební karty

Novou kartu získáte zpravidla do týdne

Pokud toho využijete, novou kartu získáte běžně do jednoho pracovního týdne, maximálně však do 15 pracovních dnů. Odložíte-li výměnu karty na později, můžete ji provést u většiny bank pouze na pobočce.

Jak aktivovat novou platební kartu KB

Kartu aktivujete provedením úspěšné transakce potvrzené PIN, ideálně platbou v obchodě, při níž je karta vložena do platebního terminálu a potvrzena správným PIN nebo výběrem hotovosti z bankomatu, případně aktivační transakcí na bankomatu KB. Aktivační transakci na bankomatu KB naleznete pod volbou Aktivace karty.

Jak vybrat peníze kdyz ztratím kartu

Výběr na pobočce

S výběrem peněz na pobočce to bude stejné jako s vyzvednutím karty tamtéž. Nikdo se s vámi nebude bavit, dokud si vás pořádně neověří. Opět je to tedy varianta pro ty, kterým zbyl doklad s fotkou. V tomto případě ale většinou uspějete jen s občankou nebo pasem.

Kde vyměnit platební kartu

Novou kartu získáte zpravidla do týdne

Pokud toho využijete, novou kartu získáte běžně do jednoho pracovního týdne, maximálně však do 15 pracovních dnů. Odložíte-li výměnu karty na později, můžete ji provést u většiny bank pouze na pobočce.

Co delat kdyz se mi Zlomi karta

Objednat novou kartu lze většinou jen na pobočkách

Ve většině bankovních domů je stále nutné zamířit při problému s kartou na bankovní pobočku a tam si novou objednat. Některé banky jako třeba LBBW Bank a Poštovní spořitelna vyžadují, aby o vydání nové karty požádal jedině majitel účtu.

Jak aktivovat kartu online

Internetové platby si aktivujete i z domova

Pokud chcete s novou kartou hned platit na internetu nebo ji nahrát do Apple Pay, Google Pay nebo Garmin Pay, můžete si kartu pro tyto účely aktivovat si v internetovém bankovnictví, ve Smartbankingu i na pobočce.

Co dělat když jsem ztratil kartu

Kartu můžete většinou snadno a rychle zablokovat ve svém internetovém bankovnictví či mobilní aplikaci. V případě, že se Vám to nedaří, či nemáte aktuálně přístup k těmto bankovním aplikacím, neprodleně kontaktujte svou banku nebo vydavatele karty.

Jak dlouho trva udělat kartu

Největší problém je čekání na novou kartu

Poskytovatel platební karty	Maximální doba do vydání nové karty
Česká spořitelna	do 7 pracovních dnů
ČSOB	do 7 pracovních dnů
Diners Club	do 3 pracovních dnů
GE Money Bank	do 10 dnů

Co dělat v případě zneužití platební karty

Jak postupovat při zneužití karty

Pokud používáte internetové nebo mobilní bankovnictví, kartu můžete okamžitě zamknout. Se zamčenou kartou nikdo nezaplatí (ani online) ani nevybere z bankomatu. Pokud zjistíte, že vaše karta byla neoprávněně použita, hned zavolejte na Podporu platebních karet na čísle +420 955 512 230.

Co delat v pripade ztraty karty

Kartu můžete většinou snadno a rychle zablokovat ve svém internetovém bankovnictví či mobilní aplikaci. V případě, že se Vám to nedaří, či nemáte aktuálně přístup k těmto bankovním aplikacím, neprodleně kontaktujte svou banku nebo vydavatele karty.

Jak Aktivuju novou kartu

Aktivace kartyNákupem u obchodníka, a to kdekoli na světě – kartu při první transakci vložte do terminálu a zadejte PIN.Výběrem hotovosti z bankomatu, a to kdekoli na světě – vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN.V Internet Bance – v původní Internet Bance zvolte požadovanou kartu – Aktivovat kartu.

Jak dlouho trvá odblokování karty

Na jak dlouho to bude, záleží na konkrétní bance. Například ČSOB ji odblokuje až v půlnoci z neděle na pondělí. U Komerční banky dojde k zablokování po pěti špatných pokusech zadat kód, pro odblokování karty musíte požádat banku o vydání nového PIN, a to stojí 200 korun. Vyřízení trvá několik dnů.

Jak vybrat penize kdyz mám zablokovanou kartu

Od momentu blokace kartou nemůžete platit ani vybírat hotovost z bankomatu. Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.

Co dělat když mi zmizí peníze z účtu

Šance u finančního arbitra

Pokud se vám nelíbí, jak banka rozhodla o vaší reklamaci, můžete se se stížností obrátit na finančního arbitra. Ten zneužití bankovního účtu nebo platební karty posuzuje jako neautorizovanou platební transakci. Jde vůbec o nejčastější typ sporu, které u finančního arbitra končí.

Jak aktualizovat kartu

Přidání záložní platební metody pro předplatná Google PlayOtevřete aplikaci Google Play .Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.Klepněte na Platby a předplatné Předplatné.Vyberte požadované předplatné.Klepněte na Záložní platební metoda. Nastavení.Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Kdy banka zablokuje kartu

Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.

Jak odblokovat platební kartu KB

Kartu si zamknete sami jednoduše v mobilním nebo internetovém bankovnictví v nastavení karet a stejným způsobem ji zase odemknete. Když je karta zamknutá, nikdo s ní nezaplatí ani nevybere hotovost. Klientská linka pro blokaci platebních karet +420 955 512 230. Uložte si číslo do svého telefonu.

Jak dostat peníze zpět od podvodníka

Podejte trestní oznámení na Policii České republiky. Možná si řeknete, že se jedná jen o malou částku, např. 400 Kč, ale když si ji vynásobíte např. 30 podvedenými lidmi, dostanete se na částku 12 000 Kč, kterou podvodník získal.