Jak stornovat jízdenku Student Agency?

Jak stornovat jízdenku na RegioJet

Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky. Každá jízdenka má specifické stornovací podmínky. Kliknutím na tlačítko Stornovat jízdenku jednoduše zrušíte.
Archiv

Jak stornovat jízdenku u Student Agency

Vždy o vašem požadavku informujte co nejdříve agenta, který vystavoval letenku. Storno letenky je nutné provést osobně nebo písemně, například emailem. V případě emailového požadavku je storno požadavek akceptován až potvrzením ze strany našeho pracovníka. Vždy si ve vlastním zájmu potvrzení doručení žádejte.
Archiv

Jak zrušit jízdenku CD

Jízdenku je potřeba vrátit nejpozději do 23:59 dne, který předchází prvnímu dni její platnosti, a můžete to udělat u kterékoli pokladny. Pak dostanete plnou cenu zpět. Pokud ji vrátíte později, ČD vám z vrácených peněz strhnou srážku 100 Kč.

Jak zrusit jízdenku na vlak

Když si koupíte jízdenku u pokladny několik dní předem, tak ji můžete bez storno poplatku vrátit až do půlnoci dne, který předchází prvnímu dni platnosti jízdenky. Jízdenku koupenou v den jízdy u pokladny můžete také bez storno poplatku vrátit ve stejné stanici, kde byla zakoupena, do 15 minut od jejího zakoupení.

Kdy mám nárok na vrácení jízdného

„Pokud má vlak zpoždění, klíčová je vždy doba zpoždění. Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová.

Kdy mám nárok na vraceni peněz RegioJet

*Při zaviněném zpoždění spoje, který jede do pěti hodin, vyplatí RegioJet kompenzaci 10 % z ceny jízdného již po 30 minutách. Výše uvedené kompenzace platí pouze pro vnitrostátní spoje a jen za předpokladu, že vlak nabere zpoždění v momentě, kdy už v něm sedíte.

Jak si objednat jídlo v Regiojetu

Objednejte si občerstvení pohodlně v aplikaci

Nemusíte na nic čekat, otevřete si aplikaci RegioJet a objednejte si, na co máte chuť. Po zpracování objednávky vám stevard přinese občerstvení až k vašemu sedadlu. Stačí mít jízdenku s místenkou a staženou aplikaci RegioJet!

Co je kreditová jízdenka

Kreditová jízdenka je poukaz s přednabitým kreditem, který lze využívat při rezervaci jízdenek. V naší nabídce naleznete Kreditovou jízdenku s přednabitým kreditem v hodnotě 200 Kč, 500 Kč a 1000 Kč.

Jak vrátit online jízdenku

Jízdenku koupenou v e-shopu ČD můžete vrátit bez jakéhokoliv storno poplatku až do 15 minut před pravidelným odjezdem vybraného spojení, pro které byla jízdenka zakoupena. Peníze dostanete zpět na účet, ze kterého bylo zaplaceno, případně si je můžete uložit na účet ČD Kredit.

Jak vrátit jízdenku Arriva

Jak stornovat jízdenku

Přihlaste se do svého účtu, klikněte na "Vaše objednávky" a v detailu dané objednávky zvolte možnost "Storno". Pro vrácení jízdenky před plánovaným odjezdem vlaku kontaktujte naši zákaznickou linku. Vrácené jízdné bude snížené o manipulační poplatek ve výši 20 % ceny jízdného, minimálně 20 Kč.

Jak zmenit Mistenku

Místenku, místenku SC, místenku railjet business a místenku s rezervací pro jízdní kolo zakoupenou současně s jízdenkou v e-shop ČD lze vyměnit v e-shop ČD pouze jednou, a to do 15 minut před začátkem platnosti tohoto dokladu. Výměna u pokladní přepážky není možná.

Co kdyz mi ujede vlak

Pokud zpoždění mezi výchozí a cílovou stanicí činí 60 až 119 minut, může cestující od železničního dopravce požadovat odškodnění ve výši 25 % ceny jízdenky. U zpoždění přesahujícího 120 minut činí výše kompenzace 50 % ceny jízdenky. Ani v jednom případě ale cestující neztrácí nárok na přepravu.

Jak funguje Zpožděnka

„Cestující jednoduše zajde za řidičem, který zpožděnku vyjede ze systému. Na lístku je délka zpoždění, ale také čas a datum vystavení," upřesnila. Dalším dopravcem, u kterého můžou cestující žádat doklad pro pozdní příchod, je First Transport Lines.

Jak vybrat peníze z Regiojetu

Peníze na svou Kreditovou jízdenku můžete vložit v hotovosti nebo platební kartou na našich prodejních místech, převodem na náš účet nebo online platební kartou. Stav konta můžete zkontrolovat kdykoli po přihlášení na svou Kreditovou jízdenku a finanční zůstatek můžete jednoduše a bez poplatku kdykoli vybrat.

Jak zaplatit jidlo v Regiojetu

Občerstvení platíte kartou nebo z konta Kreditové jízdenky.

Jaké je občerstvení v Regiojetu

Ve vlacích RegioJet nejsou už nově cestující odkázání jen na studené občerstvení, ale mohou si dopřát i teplé porce. Dopravce srovnal krok s konkurencí, která polévky nebo hlavní jídla s přílohou měla v nabídce už dříve.

Jak funguje kreditní jízdenka

Kreditní jízdenku je možné opakovaně dobíjet finanční částkou a následně používat běžným způsobem, tedy přikládat k terminálům ve vozidlech, podobně jako bankovní platební kartu nebo ODISku a její elektronickou peněženku.

Jak koupit jízdenku Student Agency

Kde najdete pobočky STUDENT AGENCYPRAHA – Karlovo náměstí 10.po – pá: 9:00 – 17:00, polední přestávka 12:30 – 13:30.

Co kdyz nestihnu vlak

Výše odškodnění závisí na délce zpoždění vlaku. Pokud zpoždění mezi výchozí a cílovou stanicí činí 60 až 119 minut, může cestující od železničního dopravce požadovat odškodnění ve výši 25 % ceny jízdenky. U zpoždění přesahujícího 120 minut činí výše kompenzace 50 % ceny jízdenky.

Kdy mám nárok na vraceni jizdneho

„Pokud má vlak zpoždění, klíčová je vždy doba zpoždění. Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová.

Co dělat když nestihnu navazující vlak

Pokud zpoždění mezi výchozí a cílovou stanicí činí 60 až 119 minut, může cestující od železničního dopravce požadovat odškodnění ve výši 25 % ceny jízdenky. U zpoždění přesahujícího 120 minut činí výše kompenzace 50 % ceny jízdenky. Ani v jednom případě ale cestující neztrácí nárok na přepravu.

Jak dlouho plati kredit RegioJet

Eviduje vaše časové traťové jízdné – Na Kreditovku si můžete nahrát časové traťové jízdné na spoje kategorie R. Časová traťová jízdenka je nepřenosná a opravňuje k použití pouze cestujícího, jehož identifikační údaje jsou uvedeny na jízdence.

Co je zdarma v Regiojetu

Teplé nápoje zdarma a občerstvení na palubě

Káva zdarma vás čeká i ve vlacích, kde dostanete také balenou vodu Rajec. Z palubního menu si ale můžete pochutnat i na výborných dortech nebo koláčích za pár korun. Připraveno je pro vás i teplé jídlo, ke kterému si můžete dát sklenku vína nebo piva.

Kdo je majitel RegioJet

Radim Jančura (* 12. ledna 1972 Ostrava) je český podnikatel a manažer, známý především jako zakladatel a vlastník společností Student Agency a RegioJet.

Jak vybrat peníze z kreditové jízdenky

Peníze na svou Kreditovou jízdenku můžete vložit v hotovosti nebo platební kartou na našich prodejních místech, převodem na náš účet nebo online platební kartou. Stav konta můžete zkontrolovat kdykoli po přihlášení na svou Kreditovou jízdenku a finanční zůstatek můžete jednoduše a bez poplatku kdykoli vybrat.